北京專家號(hào)預(yù)約率43.4% 最難掛科室在三甲醫(yī)院

本市各大醫(yī)院雖采取擴(kuò)建、開(kāi)設(shè)分院等多項(xiàng)措施改善就醫(yī)條件，但短時(shí)間內(nèi)仍無(wú)法改變最知名三甲醫(yī)院、最熱門科室一號(hào)難求的局面。晨報(bào)記者李木易/攝

昨日，來(lái)自市衛(wèi)生局的數(shù)據(jù)顯示，目前本市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)投放號(hào)源達(dá)3055萬(wàn)個(gè)，而專家號(hào)預(yù)約率為43.4%，超半數(shù)專家號(hào)沒(méi)有預(yù)約出去。一方面是患者抱怨掛不上專家號(hào)，另一方面是號(hào)源被剩下。號(hào)源的供需矛盾點(diǎn)集中于三級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)科室。為此，市衛(wèi)生局透露，未來(lái)本市將試點(diǎn)專家層級(jí)預(yù)約診療，來(lái)引導(dǎo)有序就醫(yī)。

現(xiàn)狀：二級(jí)醫(yī)院“拉低”號(hào)源預(yù)約率

自去年7月28日本市推出了114預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)以來(lái)，首批三級(jí)醫(yī)院上線，隨后66家二級(jí)綜合醫(yī)院陸續(xù)全部接入預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)，至此，平臺(tái)上的三級(jí)、二級(jí)綜合和專科醫(yī)院已達(dá)141家。昨日，市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)雷海潮透露，數(shù)據(jù)顯示，共有373.5萬(wàn)人在統(tǒng)一平臺(tái)注冊(cè)，所有上線醫(yī)院投入號(hào)源累計(jì)達(dá)到3055萬(wàn)個(gè)，累計(jì)預(yù)約成功號(hào)源606.5萬(wàn)個(gè)，其中，專家號(hào)預(yù)約率達(dá)43.4%。

據(jù)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)初步調(diào)查結(jié)果顯示：71.2%的受訪居民知道本市正在推行預(yù)約掛號(hào)，54.6%的受訪居民知道有統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，居民對(duì)預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)的總體滿意度達(dá)到91.6%。

不過(guò)，雷海潮也坦言，平臺(tái)的總體號(hào)源預(yù)約率，隨著二級(jí)醫(yī)院上線數(shù)量增加而降低。大量普通號(hào)和專科號(hào)，包括超過(guò)一半的專家號(hào)都沒(méi)有約出去。特別是二級(jí)醫(yī)院的預(yù)約率較低，大部分到二級(jí)醫(yī)院就醫(yī)的居民仍然選擇在掛號(hào)窗口隨機(jī)掛號(hào)，說(shuō)明居民還沒(méi)有普遍形成“看病先預(yù)約”的就醫(yī)習(xí)慣。

矛盾：最難掛科室均在最知名三甲醫(yī)院

一方面是來(lái)自衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示超過(guò)一半的專家號(hào)被剩下了，另一方面，患者還普遍反映“掛專家號(hào)難”，這是什么原因呢？雷海潮解釋說(shuō)，其實(shí)掛號(hào)難主要集中在掛三級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)科室的知名專家號(hào)難。

所謂知名專家，通俗地說(shuō)，就是頂級(jí)醫(yī)院里面的“頂尖兒”的專家。什么樣的專家屬于這個(gè)行列，最簡(jiǎn)單直接的一個(gè)體現(xiàn)就是“票販子”圈里的行情。例如，記者在走訪中了解到，像協(xié)和醫(yī)院內(nèi)分泌科戴為信的專家號(hào)起步價(jià)已經(jīng)達(dá)到了800元，而像同仁醫(yī)院副院長(zhǎng)王寧利的青光眼專家號(hào)在“黑市”上已經(jīng)被炒到了3000元。“給這個(gè)價(jià)兒值不值，不用我說(shuō)，您自己試著預(yù)約幾次或者在窗口排幾宿就知道了！”暗訪中，一名票販子這樣說(shuō)。

像這樣級(jí)別的頂級(jí)專家，在114預(yù)約平臺(tái)無(wú)論是電話還是網(wǎng)站渠道，幾乎每天都是“三個(gè)月以內(nèi)已無(wú)號(hào)源”。

被剩下的專家號(hào)，大多是一些二、三級(jí)醫(yī)院的非重點(diǎn)科室。在采訪中，記者了解到，之所以不愿選擇這里的專家號(hào)，絕大多數(shù)患者都堅(jiān)持認(rèn)為掛專家就要掛知名醫(yī)院的知名專家。針對(duì)這一問(wèn)題，市衛(wèi)生局解釋說(shuō)，頂級(jí)專家在醫(yī)療資源中屬于稀有資源，其實(shí)很多并非疑難雜癥的患者，在三甲醫(yī)院甚至二級(jí)醫(yī)院就能解決。改變這種扎堆的狀況，一方面需要二級(jí)醫(yī)院努力提高診療水平，同時(shí)也需要患者改變觀念和就醫(yī)習(xí)慣。

舉措：試點(diǎn)專家層級(jí)預(yù)約診療

為了讓更多市民了解預(yù)約掛號(hào)，形成看病前先預(yù)約的習(xí)慣，衛(wèi)生局已準(zhǔn)備了4萬(wàn)多套宣傳品，將通過(guò)16區(qū)縣的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心免費(fèi)發(fā)放給社區(qū)居民。

另外，本市還采取了多項(xiàng)舉措，進(jìn)一步優(yōu)化各醫(yī)院門診服務(wù)流程。比如，開(kāi)展分時(shí)段預(yù)約，將預(yù)約就診時(shí)段細(xì)化到15分鐘到1小時(shí)以內(nèi)，以減少患者在醫(yī)院的候診時(shí)間。今后，本市還將開(kāi)展專家層級(jí)預(yù)約診療試點(diǎn)，為遴選出的知名專家組建專家團(tuán)隊(duì)，由專家團(tuán)隊(duì)的普通號(hào)或?qū)？铺?hào)醫(yī)師，為患者進(jìn)行初診和檢查后，根據(jù)病情再預(yù)約至相應(yīng)專長(zhǎng)的知名專家，以提高患者就醫(yī)選擇的準(zhǔn)確性，也提高知名專家的診療效率。(記者徐晶晶)

最難掛號(hào)醫(yī)院科室

積水潭醫(yī)院骨科、燒傷科

宣武醫(yī)院神經(jīng)外科

天壇醫(yī)院神經(jīng)外科

協(xié)和醫(yī)院風(fēng)濕免疫科、內(nèi)分泌科

同仁醫(yī)院青光眼、眼底病科

兒童醫(yī)院骨科、神經(jīng)科 以上就是關(guān)于“北京專家號(hào)預(yù)約率43.4% 最難掛科室在三甲醫(yī)院”的內(nèi)容，希望大家看的開(kāi)心，看的愉快，也希望大家能夠積極的分享本網(wǎng)站，讓更多的人看到本站的“北京專家號(hào)預(yù)約率43.4% 最難掛科室在三甲醫(yī)院”內(nèi)容，謝謝！