品牌抵制折扣難行連年虧損致莎莎內地轉型
品牌抵制折扣難行 連年虧損致莎莎內地轉型
從2005年虧損1700萬到去年虧損2700萬,被莎莎寄與厚望的內地市場連續第四年打擊了這家香港化妝品連鎖巨頭。雖然這一切的不順利,在莎莎國際主席及行政總裁郭少明看來,都是由于 內地仍屬投資期 而至。但據一名知情人泄漏,莎莎在內地想要復制在香港的模式步履維艱。莎莎的殺手锏 折扣牌 在內地始終難以打出,源于很多化裝品牌的聯合抵制。種種現實表明,為了繼續生存,莎莎在內地正醞釀轉型。 近日,莎莎公布的2008年年報顯示,去年莎莎在內地虧損達2730萬。自從2005年莎莎在上海開出內地第一家店開始,從1700萬、2100萬到2700萬,虧損這一魔咒始終伴隨著莎莎在內地的足跡。一家在香港經營有聲有色的企業,為何在內地市場遭受水土不服?針對此問題,采訪了多位業內專家。 據了解,莎莎在香港的立足之本就是折扣,其店內商品與其他渠道的同類商品相比,具有較大的價格優勢。而這些優勢在莎莎的內地門店內蕩然無存。對此1名不愿泄漏姓名的知情人稱,莎莎也想復制其在香港成功的經營模式,但不少將中國區總部設在內地的化妝品品牌聯合抵制莎莎的折扣模式,沒有品牌商的支持,作為渠道商的莎莎也無可奈何。某業內人士稱, 喪失了核心競爭力,顧客不接受,連年虧損也就不難理解了 。 在香港,莎莎仰仗低價銷售鄰近保質期結束的商品,遭到了不少消費者的認可。一名常常去香港購物的女士表示, 常常會到香港的莎莎去購買折扣商品,試用裝和鄰近保質期結束的商品價格很低廉,只要控制在保質期內使用也很安全 。她還介紹說,莎莎在北京開店后,引發了自己的關注,但實地了解發現,其在內地的門店與在香港的門店有較大差異,折扣商品難見。 莎莎不但在內地難以打出折扣牌,其門店內商品結構等方面也遭到了一些業內人士的質疑。北京昭邑零商管理咨詢有限公司首席咨詢師劉暉表示,莎莎在內地的門店有很多 無名品牌 ,這些品牌要想獲得消費者認可,需要一段進程,在這段時期中,莎莎需要延續不斷地進行品牌推行。在采訪中,很多消費者對這些 無名品牌 不認可,導致店內銷售低迷,連年虧損。 沒有人愿意在臉上涂抹不信任的 品牌 ,雖然這些商品出自莎莎,品質應當可以保證。 1名顧客坦言。 在劉暉看來,莎莎店內的輔助性商品的比例其實不適合。 銷售化妝品輔助類商品需要與屈臣氏競爭,而以藥房出身的屈臣氏,其產品健康、低價的理念早已深入人心。不僅如此,屈臣氏進入中國內地市場的時間較早,已培養了一大批忠實客戶,莎莎想要以自身的軟肋搏擊屈臣氏的強項,難度很大 。 目前,莎莎在內地墮入 泥沼 已迫使其開始醞釀轉型。據一名知情人士泄漏,莎莎已著手從 平行進口 的化妝品折扣零售商升級為品牌管理企業。目前平行進口模式占莎莎零售銷售的比例僅為25%。為了減少本錢,莎莎極可能改變以往直營的模式,采取加盟代理的方式經營,未來這1比例在內地將到達70%。 另外,他還泄漏,在擴大上,莎莎開始尋找內地分銷商來協助拓展專業。目前,武漢和廣東已有兩家當地分銷商進入了莎莎的銷售絡。而廣東1地的分銷絡已到達了約15家門店的范圍,這意味著莎莎的產品可以隨時流入該渠道。 郭少明在接受采訪時表示,在一系列轉型政策實行以后,預期今年財政年度,莎莎在內地的銷售點將由33家增加至54家,其中包括7個瑞士護膚品牌的專柜銷售點。根據本來計劃,在2011年前,莎莎在內地將開設門店超過100家。 (北京商報 李鐸)
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