老人異地發病廣州接報后婉拒出車權衡

如何進入TA的視野呢？來看偶遇攻略第二招——彰顯自我 老人異地發病 廣州120接報后婉拒出車

不足1公里就是廣州城，但120就是不出車，差點出人命！前日下午6時40分左右，梁婆婆的老伴老劉突然在南海黃岐的家里暈厥，她和兒子撥打了廣州120，但均被拒絕。廣州市120急救指揮中心表示，120實行屬地化管理，根據有關政策，只負責廣州轄區內的救治任務。　　　　雖然經自行搶救后，情況危急的老劉緩過氣來，一家人連忙把他送往廣東省中醫院芳村分院入院治療，但劉家上下想不明白：自己是廣州人，醫保卡也是廣州的，只不過住在城邊七八百米外，為什么就不能叫廣州的救護車？　　　　發病　　　　老人在黃岐家中突然昏厥　　　　黃岐，地處佛山市南海區東部，毗鄰廣州，南與廣州市芳村區相連，北與白云區接壤，東與荔灣區一水之隔，素有廣佛黃金走廊的美譽。隨著廣佛同城逐步推進，黃岐以其優越的地理位置，吸引了越來越多的廣州人來此生活。　　　　梁婆婆就是這些人中的一個。1995年，梁婆婆和老伴老劉從廣州市荔灣區曾巷直街搬到了四五公里外的佛山市南海區黃岐絲綢倉路，雖然兩地僅相距幾公里，但梁婆婆說，黃岐當時的房價僅2000多元/平方米，比廣州市的房價少了一半還多。我們的戶口沒有一塊遷走，醫保卡也是廣州的，我們在南海的家離廣州只有一個公交站的距離，我也一直用廣州號。發現，梁婆婆所在的華園小區距離廣佛路口僅七八百米距離。　　　　梁婆婆說，本月1日下午6時半左右，她叫老伴出來吃飯，老伴坐下后，她就去端蒸魚鍋，鍋的下面卡著一個塑料支架，按往常，老伴會主動幫他把支架取下來，但是這次沒有。她就喊了一聲叫老伴幫忙，可是沒有回應。她扭頭一看，發現老伴一動不動地坐在椅子上，突然就倒在了地上，面部發紫，跟他說話也沒有反應。　　　　梁婆婆的女兒在日本，兒子在廣州番禺開會，她于是立即用廣州號碼的撥打120求救。　　　　求救　　　　廣州120接報后婉拒出車　　　　接的是廣州市急救醫療指揮中心，梁婆婆回憶說，接線員問她事發地點在哪兒，她說是在黃岐，接線員讓她撥打南海120急救中心，接著就掛線了。　　　　梁婆婆立即打給兒子，告知家里的險情和120的情況。她兒子劉先生得知消息后，一邊撥打120，一邊打車回家。　　　　我剛說完情況，接線員就說他們是番禺120，但可以幫我轉接到廣州市急救指揮呼叫中心。劉先生說，轉接后，廣州120的接線員表示，只受理廣州轄區內的急救呼叫。　　　　如果事發地點在滘口，你們管不管？在得到肯定的回答后，劉先生急起來了，我爸現在危在旦夕，就住在滘口往西一公里的地方，附近不遠就有兩家大型醫院，你們可不可以派輛車過去？他得到了否定的答復。　　　　之后，劉先生又提出是否可以幫忙轉接到南海120，接線員予以拒絕，并告知他在120前加撥南海區號即可。劉先生讓接線員幫他查詢一下南海的區號，同樣遭到拒絕。　　　　我從日本回來不久，平時工作和生活都在番禺，一個月只回來南海一兩次，真的不清楚區號。劉先生氣憤地說，難道他們不能予以方便嗎？　　　　最后，劉先生在出租車司機的協助下撥通了南海120的，黃岐醫院迅速出車。同一時間，梁婆婆給已經不省人事的老伴服用了兩粒救心丹，老劉終于蘇醒過來。　　　　之后，家人考慮到老劉2009年時做過心血管支架手術，擔心再出事，于是當晚8時多就把他送至廣東省中醫院芳村分院。　　　　答復　　　　只負責廣州轄區內救治任務　　　　梁婆婆告訴，2009年，她在黃岐的家里不小心摔斷了腰，無法挪動身體，她躺在地上撥通廣州120，隨后就被急救車送到了四五公里外的廣東省中醫院芳村分院救治。但是這次老伴出事后，她同樣撥打了廣州120，卻不能如愿。　　　　據廣東省中醫院芳村分院急救科主任醫師覃小蘭教授表示，作為廣州120急救絡的一員，該醫院通常只接受廣州市120分派的急救任務，不會接到南海120的任務分配。　　　　類似老劉這樣的患者，如果患者直接把急救打到我們醫院，我們一般會與南海120協商，在征得同意后，派車去接診，覃小蘭說，但是最近一年，我們也很少這么做了。　　　　據介紹，《廣州市社會急救醫療管理條例》(以下簡稱《條例》)自2011年7月1日起施行。《條例》規定適用于本市行政區域內的社會急救醫療活動、急救醫療指揮機構應當按照就急、就近的原則，在接聽完呼救信息后一分鐘內向120絡醫院發出調度指令。　　　　廣州市120急救指揮中心一位工作人員告訴，廣州120實行屬地化管理，并嚴格按照新頒布的《廣州市社會急救醫療管理條例》行使職責，而其職責只是負責廣州轄區內的救治任務。　　　　該工作人員坦言，目前廣州120絡無法實現對南海120的轉接功能，但接線員可以幫助打進的求助者查詢其他地區的區號。同時，他也指出黃岐醫院離老劉家更近，病患應遵循就近原則處理。　　　　劉先生表示，父母都是廣州人，一直都在廣州醫院看病，當時都忘記了黃岐醫院，只想著送往廣州的醫院。