請月嫂寶寶入院 網友-外人再專業也不如家人用心
如今,人們的生活水平得到了提高,其中1方面就反應在當許多家庭迎來新生命的時候,他們不單單是想靠自己來帶,也想請月嫂來幫忙,由于月嫂給人的感覺和其相對高昂的價格,會讓新手父母們覺得安心很多,覺得他們這么貴,那1定會比自己更“專業”,可事實真的是如此嗎?
不久前,胡先生通過“58到家”網站花上萬元找了1位月嫂。由于檔期安排不過來、身體條件不合格、技術不過關等因素,前前后后月嫂換了3個。更令胡先生夫妻倆愁悶的是,在第3位月嫂上班的第2天,孩子因肺炎入了院,“說好是帶過2310個娃娃的老手,結果只帶過幾個娃娃。洗澡水溫不夠,換尿不濕不給孩子蓋好,被子蓋得太薄……”
就在第3名月嫂上崗的第2天,孩子出現了吐奶的情況。“剛開始,她說是正常的,我們也沒多想,但后來愈來愈嚴重了。”胡先生立馬帶孩子去醫院檢查,此時,孩子呼吸有點粗,醫生建議照個片。
“看著片子上的陰影,我的心都揪起來了。”檢查報告顯示,孩子得了新生兒肺炎。爾后的1周,孩子入院醫治,“這么小的娃娃,就要輸抗生素,太遭罪了。”胡先生很是心疼。
律師說法
公司若提供不實信息 消費者可要求其擔責
4川律盾律師事務所律師陳江認為,如果“58到家”提供月嫂不實的工作年限,存在錯誤。如果胡先生家的寶寶經確認是因該月嫂操作不當而患肺炎,可要求“58到家”承當責任,“如‘58到家’提供的是中介服務,其應當承當未嚴格審查月嫂基本信息的錯誤責任,同時也可要求月嫂個人承當賠償責任;如‘58到家’提供的是自營服務,則其應當承當全部責任,同時也構成欺騙。”
隨著2孩政策的放開,月嫂愈來愈緊俏,但是,由于政府監管的缺位,月嫂行業良莠不齊,亂象叢生。陳江建議,消費者應盡可能選擇信譽良好的家政服務平臺,認真審查家政服務平臺資質和服務人員的信息、技能情況,明確月嫂的工作職責、背約責任等,并保存相干書面憑證。
選擇月嫂需要多留意
首先,1定要選擇正規的、大型的、專業的家政公司或網站里面的月嫂。由于通常這類公司都有嚴格的準入機制,并且會對員工進行系統的培訓,不但能夠保障服務質量,還能在產生糾紛時,第1時間做出公道合法的解決方式,保障客戶的權益。
其次,合同。1定要和服務的月嫂或她的公司簽訂1份正式的書面合同,合同內容中要將月嫂的相干資質和專業水平、經驗寫入,這樣萬1家政公司或中介網站存在訛詐行動,當事人可以根據合同起訴對方賠償或承當法律責任。
最后,萬1產生糾紛,當事人還可以第1時間向當地工商局投訴。雖然月嫂行業缺少統1管理標準,但工商局對服務業的經營是有統1的管理規章的,如果產生糾紛,當事人可以先向工商局投訴,要求相干公司和責任人給說法。
除以上內容,口碑也很重要,在請月嫂時第1時間調查1下他們的口碑,對你選擇好月嫂有莫大幫助。
來源:4川新聞網如今,人們的生活水平得到了提高,其中1方面就反應在當許多家庭迎來新生命的時候,他們不單單是想靠自己來帶,也想請月嫂來幫忙,由于月嫂給人的感覺和其相對高昂的價格,會讓新手父母們覺得安心很多,覺得他們這么貴,那1定會比自己更“專業”,可事實真的是如此嗎?
不久前,胡先生通過“58到家”網站花上萬元找了1位月嫂。由于檔期安排不過來、身體條件不合格、技術不過關等因素,前前后后月嫂換了3個。更令胡先生夫妻倆愁悶的是,在第3位月嫂上班的第2天,孩子因肺炎入了院,“說好是帶過2310個娃娃的老手,結果只帶過幾個娃娃。洗澡水溫不夠,換尿不濕不給孩子蓋好,被子蓋得太薄……”
就在第3名月嫂上崗的第2天,孩子出現了吐奶的情況。“剛開始,她說是正常的,我們也沒多想,但后來愈來愈嚴重了。”胡先生立馬帶孩子去醫院檢查,此時,孩子呼吸有點粗,醫生建議照個片。
“看著片子上的陰影,我的心都揪起來了。”檢查報告顯示,孩子得了新生兒肺炎。爾后的1周,孩子入院醫治,“這么小的娃娃,就要輸抗生素,太遭罪了。”胡先生很是心疼。
律師說法
公司若提供不實信息 消費者可要求其擔責
4川律盾律師事務所律師陳江認為,如果“58到家”提供月嫂不實的工作年限,存在錯誤。如果胡先生家的寶寶經確認是因該月嫂操作不當而患肺炎,可要求“58到家”承當責任,“如‘58到家’提供的是中介服務,其應當承當未嚴格審查月嫂基本信息的錯誤責任,同時也可要求月嫂個人承當賠償責任;如‘58到家’提供的是自營服務,則其應當承當全部責任,同時也構成欺騙。”
隨著2孩政策的放開,月嫂愈來愈緊俏,但是,由于政府監管的缺位,月嫂行業良莠不齊,亂象叢生。陳江建議,消費者應盡可能選擇信譽良好的家政服務平臺,認真審查家政服務平臺資質和服務人員的信息、技能情況,明確月嫂的工作職責、背約責任等,并保存相干書面憑證。
選擇月嫂需要多留意
首先,1定要選擇正規的、大型的、專業的家政公司或網站里面的月嫂。由于通常這類公司都有嚴格的準入機制,并且會對員工進行系統的培訓,不但能夠保障服務質量,還能在產生糾紛時,第1時間做出公道合法的解決方式,保障客戶的權益。
其次,合同。1定要和服務的月嫂或她的公司簽訂1份正式的書面合同,合同內容中要將月嫂的相干資質和專業水平、經驗寫入,這樣萬1家政公司或中介網站存在訛詐行動,當事人可以根據合同起訴對方賠償或承當法律責任。
最后,萬1產生糾紛,當事人還可以第1時間向當地工商局投訴。雖然月嫂行業缺少統1管理標準,但工商局對服務業的經營是有統1的管理規章的,如果產生糾紛,當事人可以先向工商局投訴,要求相干公司和責任人給說法。
除以上內容,口碑也很重要,在請月嫂時第1時間調查1下他們的口碑,對你選擇好月嫂有莫大幫助。
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