一線城市高富帥在第三方平臺理財金額超萬元

京華時報訊(記者高晨)近日，波士頓咨詢公司(BCG)發布最新報告《制勝之道：中國零售銀行創新模式突圍》。報告指出，據調查，7成消費者曾在第三方支付平臺上使用過高級支付功能。

此外，調查還發現特定的消費群體在互聯網金融方面表現出更強的使用意愿和能力。例如，一線城市、男性、高學歷、富裕階層的存款額相對更高，他們在第三方平臺上的平均理財金額到達人民幣10，000元以上，比平均水平至少高1，000元。報告作者之一、BCG董事經理何大勇先生表示： 在創新的數字化業務模式推動下，金融服務的基礎設施和消費場景也隨之產生了巨大的轉變。隨著消費者對這些新渠道更加了解和熟習，他們的金融行動和對銀行的期望正迅速發生變化。

對于社區銀行而言，僅僅依托單純的距離優勢已不足以與其他對手展開競爭。消費者更加看重社區銀行的快捷與方便。82-89%的受訪者期待社區銀行能夠提供存取款、還款及繳費等日常業務。另外，調查顯示，八成消費者認為自助的形式會降低他們對社區銀行的使用興趣，他們表示銀行人員與面對面服務較為重要。因此，這些銀行將需要提供特色化與差異化的服務解決方案，以滿足不斷變化的消費者需求。

在未來幾年內，消費信貸也將日漸成為另一個競爭激烈的重點創新領域。消費者對各類消費貸產品的偏好與人口特點密切相干。例如，年輕人更多嘗試信用卡分期(41%)及3C產品消費貸(43%)，中老年人則更多使用汽車(23%)與家具/建材消費貸(21%)。同時，年齡段亦對消費貸款額產生影響。中高收入的中老年消費群體在辦理消費信貸時普遍申請更高的消費貸款金額，而年輕消費群體則傾向于申請中小額消費信貸。在渠道選擇方面，近90%的受訪者表示他們直接向銀行申請辦理消費貸產品。另外，消費者對循環授信及其它創新產品也頗感興趣。