做好殯葬事業需要匠心公益心盛蘭聯創團隊赴

做好殯葬事業需要匠心、公益心——盛蘭聯創團隊赴馬來西亞考察孝恩團體見聞錄

來源：中國社會報

孝恩團體，馬來西亞殯葬行業龍頭企業，經營領域觸及殯儀服務、陵園、金融投資、地產開發等。2015年，孝恩集團市值達130億元人民幣。

9月14日，受孝恩團體邀約，盛蘭聯創CEO李愛蘭帶領團隊前往馬來西亞考察。公司技術總顧問奚樹祥先生也一同前往，他也是鄧麗君墓的設計者。

考察的第一站是孝恩園，這是孝恩團體墓園的開篇之作。

走進孝恩園，如同進入了一個度假村，沒有陰森壓抑之感。園內地勢開闊、曠遠澹然，建筑簡約內斂、低調平和，與自然和諧共處。

孝恩園尊重文化的多樣性。其主要服務對象是華人，因此在建筑風格與功能配備上，體現出了更多的中國風。其中，孝恩寺莊嚴靜穆，寺內一塵不染，寺外荷葉田田，禪意悠然，頗有中國國畫意境。有紅色大立柱的四合院很引人注目，實際上這是一處壁葬區。在每一名華人逝者的墓碑上，會刻有祖籍，意味著不管離家多遠也會銘記根在哪里。壁葬閣位上的雕飾，凈如銅鏡，庭院內也沒有一根雜草，一切都被安排得井井有條。

孝恩園的保護工人多達40余位，他們每天對園區展開地毯式打理，一個數百畝的墓區，沒有一根枯枝、1葉雜草，精細程度使人驚詫。

離開四合院，即進入江南水鄉壁葬區。這里是典型的徽派建筑，黛瓦白墻、小橋流水、楊柳依依，景致曠遠恬淡，乃至有幾分蘇州拙政園的神韻。

觀園的最后一站是昇華館，1棟現代簡約風格的建筑，入口是半敞開式的告別廳，室內有火化間和收灰室等，功能布局公道流暢。

接下來，盛蘭聯創團隊一行考察了孝恩館。孝恩館座落于吉隆坡蕉賴，占地1.39萬平方米，2007年6月1日正式開業，集展覽中心、講堂、生命關懷資源中心、放映廳、大禮堂與殯儀設施、生命教育等功能于一體。這棟占地1萬多平方米的建筑，僅設計就耗時一年半，匠心精神可見一斑。

孝恩團體董事長朱兆祥帶領大家參觀了館內每處空間，并闡釋了每個功能區的設計初心。總體而言，孝恩館特別重視空間與光線的搭配，巧妙地應用自然光，奠定了寧靜簡約、平和安寧的風格。同時，不同種族、不同文化、不同宗教信仰的民眾都能在這里得到所需要的服務。

董事長朱兆祥講述了自己做殯葬事業的初心與理想，他認為殯葬事業必須做成良知事業、公益事業，才能永續發展。

于細微處發現匠心

在匠心里感受溫暖

盛蘭聯創CEO 李愛蘭

孝恩館，是孝恩團體在馬來西亞吉隆坡打造的一座生命紀念館。總建筑面積1萬多平方米，內部功能包羅萬象，空間處理妙不可言。1棟單體建筑，僅設計就耗時一年半，孝恩團體尋求極致的精神，得到充分展現。我們行走在其中，看到大量暖心的設計細節。孝恩館一樓全是玻璃幕墻，增強了室內的透通感，可看到室外街道上的風景。室內燈光柔和，四周布滿鮮花，讓人的心情變得輕快明凈。我看到家屬們面色平靜，輕聲交談，一切景象和一家高檔餐廳無異。

守靈廳很仔細地采取了2進門設計，第一扇門，讓守靈廳與外部空間有了區隔，確保私密性。走進去，先是一個過渡空間，其間布置有沙發、坐椅，可供交談、親友撫慰等。休息室與守靈廳之間的這一扇門，讓兩個功能有了區隔，以減少相互干擾。

殯儀服務是孝恩館的核心功能，另外，還嵌入了生命教育和醫學研究兩大功能。每周都會有大學生到生命體驗館體驗死亡，從而重新認識、感受生命的美好。館內還有一個兒童生命故事館

孝恩館把自愿捐獻遺體的人稱為無言良師。無言良師供微創實驗和解剖實習。孝恩團體將半層樓以一元錢的價格租賃給了醫學機構，希望能夠造福更多人。孝恩的公益行動為殯葬業贏得了社會尊重。

在兒童生命故事館的展架上，一個小朋友的話給了我不小的震動。他寫道：即便心中了然我終將1死，沒死之前我還是活著。是啊，我們要讓生命之花盡情綻放。

不忘初心才能永續發展

盛蘭聯創技術總顧問 奚樹祥

我是一個建筑設計師，對空間的感受離不開技術視角。但是，這次馬來西亞之行最讓我震動的，不是技術，而是初心。我用三句話，分享一下我的感受。

第一句話：每一座不朽的建筑，都住著一顆虔誠的靈魂。

孝恩園修建了11個年頭，園內的孝恩寺四合院江南水鄉昇華館依然嶄新如初，仿佛剛落成一樣。在交流中，董事長朱兆祥先生反復說，做任何事，不能僅著眼于當下，而更應考慮到百年以后的樣子，等我死了，我還是想上天堂，絕不能由于我做了破敗的建筑，而被后人咒罵，從而把我推到地獄。做百年建筑不應當是企業理想，而應是企業的基本要求。每座不朽的建筑，都住著一顆虔誠的靈魂，這一點，對于殯葬設計者而言，真是一份寶貴的啟示。

第二句話：歲月不曾虧待任何一家有良知的企業。

在考察中，有一個故事讓我動容。一個孝恩員工帶朋友去餐廳吃飯，與朋友閑聊的過程中，他談及自己在孝恩工作。吃完飯埋單時，餐廳老板居然主動提出免單，并解釋道：由于你是孝恩的員工，感謝你們一直在用良心做殯葬這件事情。

講良知，是孝恩的核心企業價值。他們用良知服務客戶，3十年如一日，點滴付出，會聚成河，讓孝恩在馬來西亞具有良好的口碑。我們就是要做一個認真的傻子，讓他人看見。朱先生如是說。而歲月不曾虧待任何一家有良心的企業。

第三句話：要做一份永續的事業，就需要公益化。

在人類沒有實現長生不老前，殯葬就是一個永久的事業。如何讓殯葬企業成為百年企業？孝恩給出的答案是：公益化。

不取利于民，全心為民服務，這樣事業才會生生不息。孝恩在這類思想的指引下一路向前。孝恩館半層樓以一元錢的價格租給醫學研究組織；馬六甲懷恩園將20%的收入捐獻給慈善機構；孝恩集團謝絕了多起大資本投資，由于追隨貪婪的資本容易迷失殯葬的初心。當企業放下利益之心，回歸慈善之本，就步入無人之境了。

做殯葬需要有公益之心

盛蘭聯創設計總監 鄒杰

馬來西亞盛產榴蓮，尤以貓山王為貴。朱兆祥先生有一片私家榴蓮林，他說最好吃的貓山王不是人工采摘下來的，而是熟透后自然落下來的。每次，他想吃榴蓮了，就到樹林中等待自然的安排。

朱兆祥先生說，自然會給我們最好的安排。落地的榴蓮，就像成熟的生命，生命熟透了，會自然落地。殯葬人的工作，就如地上的榴蓮需要撿拾一樣。

朱兆祥先生這類自然樸素的生命觀、殯葬觀，融會貫通孝恩的很多企業行動。

首先，他不主張過度醫療。生命既然是一個自然生長的進程，死亡不可避免。當生命到了盡頭，我們需要平和接受，不要給病人插滿管子，不要用呼吸起搏器，強力搶救而來的不是生命，是生不如死的痛苦。

其次，殯葬需要等待自然召喚，而非想方設法的營銷。朱兆祥說，殯葬營銷，就像是樹上榴蓮尚未成熟，就急切地想去采摘。孝恩作為馬來西亞前三強的殯葬企業，負責營銷的不過十余人，他們的工作，就是靜靜等候客戶上門。公司不允許他們打廣告，更不允許他們走街串巷推銷。

再次，殯葬不應是生意，而應是公益。每個人都像是樹上的果子，有的歡暢成長，有的悄然墜地。做殯葬需要有公益之心，我們不應當把成熟落地的生命，當做一種商品，深度營銷、交易。殯葬人應當把自己看成是一個農民，一個耕耘人類情感沃野的農民。